中國平安于近日在香港舉行以科技為主題的投資者開放日，展示其領(lǐng)先業(yè)界的金融科技及醫(yī)療科技，以支持該公司“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略，推動未來增長。中國平安副首席執(zhí)行官陳心穎預(yù)計(jì)，未來十年，公司的科研投入將達(dá)人民幣1000億元，約合150億美元，用以鞏固其在金融服務(wù)行業(yè)的地位。此前，中國平安將每年收入的1%用于金融科技及醫(yī)療科技的研發(fā)，在過去十年共投入了約合70億美元。

　　窺一斑而見全豹，席卷全球的金融科技浪潮正以幾何級的加速度深刻影響著金融行業(yè)，中國平安僅是其中一例。世界金融巨頭正在開展以“金融+科技”為目標(biāo)的“軍備競賽”，從公布的半年報和季報數(shù)據(jù)中可以看到，國內(nèi)外各家銀行保險機(jī)構(gòu)紛紛加大對金融科技的投入。

　　究其原因，全球范圍內(nèi)的殘酷競爭令資本市場的“肅殺”感受日益強(qiáng)烈：費(fèi)率壓力、價值鏈再平衡、全面自動化、去中介化改革等諸多因素，促使資本市場出現(xiàn)的“高維競爭”越來越明顯——在記者看來，這意味著以移動互聯(lián)、AI技術(shù)為代表的未來科技，越來越深地滲透到傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，甚至正在顛覆這一古老行業(yè)。

　　如何應(yīng)對這一行業(yè)趨勢？國際著名咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲提出，從2018年開始的未來5年間，全球資本市場的角色及運(yùn)作方式可能將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，資本市場機(jī)構(gòu)必須徹底革新自己的傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)，再造智能化與自動化、數(shù)據(jù)驅(qū)動與客戶甄選、簡化與共享等新型企業(yè)設(shè)計(jì)原則。

　　與此相呼應(yīng)，在國內(nèi)保險行業(yè)也出現(xiàn)了新型業(yè)態(tài)“被啟動”的端倪。

　　畢馬威中國于10月下旬聯(lián)手眾安金融科技研究院發(fā)布《保險科技：構(gòu)筑“新保險”的基礎(chǔ)設(shè)施》報告，認(rèn)為在“新保險”體系下，保險公司要加大內(nèi)部科技投入，同時通過外部合作強(qiáng)化自身的科技創(chuàng)新能力；從監(jiān)管方而言，則要鼓勵保險科技創(chuàng)新，建立數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng)，打通監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他部門的數(shù)據(jù)隔閡。

　　對于國內(nèi)呼喚“新保險”的聲音，業(yè)界和學(xué)界不乏認(rèn)同之聲。國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險研究室副主任、教授、博士生導(dǎo)師朱俊生認(rèn)為，把科技和監(jiān)管、市場規(guī)則連在一起，一方面是軟件，一方面是硬件，通過這樣的“軟硬兼施”，共同支撐起中國保險業(yè)態(tài)的改變，或者稱之為變革，這就是“新保險”。

　　來自中國銀保監(jiān)會公開的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，近年來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險市場發(fā)展迅速，在過去5年間增長了近20倍。互聯(lián)網(wǎng)保險不僅創(chuàng)造了保險行業(yè)的增量市場，同時服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)保險的保險科技也不斷成熟，成為行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。

　　記者采訪中了解到，畢馬威中國與眾安金融科技研究院曾對保險公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司及高?？蒲性核葦?shù)百位從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)研。結(jié)果顯示，98%的受訪對象認(rèn)為科技是保險行業(yè)未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施或支持。70%的受訪者認(rèn)為，保險科技在未來5年內(nèi)將對行業(yè)產(chǎn)生較大影響。與此同時，受訪者還普遍認(rèn)為，保險科技將有助于提高保險公司運(yùn)營效率、降低經(jīng)營成本、精準(zhǔn)定位客戶、提高風(fēng)險管理能力。在“對未來影響重大的科技”上，90%左右的受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)和人工智能是對未來保險業(yè)發(fā)展影響最為顯著的兩項(xiàng)技術(shù)；超過半數(shù)的受訪者也認(rèn)同云計(jì)算、生物技術(shù)、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。受訪者普遍認(rèn)為，保險科技影響保險業(yè)務(wù)各個核心業(yè)務(wù)流程，尤其在營銷、產(chǎn)品和兩核等最為突出。

　　在陳心穎看來，持續(xù)增量的高新科技投入，正在使得公司獲取巨大收益——在人工智能、區(qū)塊鏈及云計(jì)算等引領(lǐng)金融行業(yè)未來創(chuàng)新發(fā)展的尖端技術(shù)領(lǐng)域，中國平安都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　畢馬威中國與眾安金融科技研究院的研究報告同樣印證：源于互聯(lián)網(wǎng)保險的保險科技不斷吸納創(chuàng)新技術(shù)，拓展強(qiáng)化保險生態(tài)，正在成為構(gòu)建“新保險”的基礎(chǔ)設(shè)施。例如，大數(shù)據(jù)為保險公司在流程優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精算定價、客戶服務(wù)和營銷推廣等方面提供了全新的視角和思路。再比如，通過對場景數(shù)據(jù)的分析和挖掘，保險公司得以開發(fā)出基于氣象數(shù)據(jù)的氣象保險、基于運(yùn)動數(shù)據(jù)的醫(yī)療保險、基于網(wǎng)購數(shù)據(jù)的退貨運(yùn)費(fèi)險等一系列創(chuàng)新型產(chǎn)品。

　　眾安保險董秘王敏認(rèn)為：“科技作為保險業(yè)重要基礎(chǔ)設(shè)施，越完整的底層體系，越能實(shí)現(xiàn)對市場參與者的充分賦能，讓保險機(jī)構(gòu)、監(jiān)管和公眾擁有足夠的工具及手段共同促使‘新保險’這樣一個良性循環(huán)體系的產(chǎn)生，令所有市場參與者獲益。”

　　記者認(rèn)為，不論是中國平安運(yùn)用“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略助推自身實(shí)現(xiàn)跨越式增長，還是畢馬威中國發(fā)出“新保險”宣言、呼喚再造保險行業(yè)，都顯示出行業(yè)巨變已近在眼前，主動求變還是被動求活，是每一個市場機(jī)構(gòu)迫在眉睫的選擇。