新春佳節(jié)即將來臨，各類年貨、禮品、餐飲、旅游等也將迎來一年中的消費(fèi)高峰。作為消費(fèi)者，應(yīng)該注意哪些方面，才能避免糾紛發(fā)生？近日，市工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示。
寒假即將來臨，旅行社瞄準(zhǔn)寒假市場(chǎng)，推出了各類行程，其中出國(guó)游備受關(guān)注。記者從市公安局出入境管理支隊(duì)獲悉，近段時(shí)間來，辦理護(hù)照業(yè)務(wù)增多。對(duì)此，12315提醒，旅游消費(fèi)應(yīng)選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社，自覺抵制不合理低價(jià)游。在旅行過程中，妥善保存旅游合同、行程單、門票、發(fā)票等重要憑證，如遇到強(qiáng)制購(gòu)物、擅自改變旅游項(xiàng)目，及時(shí)向旅游部門投訴。盡量到正規(guī)、大型的商店購(gòu)買商品，不要在位置偏僻的小店或路邊攤販處購(gòu)買。
今年，網(wǎng)購(gòu)半成品年夜飯成為新潮流。12315提醒消費(fèi)者，應(yīng)選擇證照齊備的食品經(jīng)營(yíng)單位，不要購(gòu)買、食用有關(guān)部門明令禁止、來歷不明的食物，以免發(fā)生食物中毒。
網(wǎng)購(gòu)商品，應(yīng)注重商品品質(zhì)，謹(jǐn)防偽劣產(chǎn)品；注意支付安全，不要隨意掃描二維碼、點(diǎn)擊來路不明的鏈接、輕易泄露銀行賬號(hào)密碼。
展銷會(huì)是較為常見的節(jié)日促銷形式，但這類促銷商家一般不開票據(jù)，消費(fèi)者一旦遇到問題，很難維權(quán)。因此，購(gòu)物時(shí)切記向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)物憑證，發(fā)現(xiàn)問題盡早投訴。
過年了，口袋“余糧”多了，面對(duì)商家推出的預(yù)付卡充值誘惑，消費(fèi)者難免不動(dòng)心。文女士購(gòu)買了一張800元的某商場(chǎng)游樂園套票，時(shí)隔半年，她再去消費(fèi)時(shí)，卻被告知套票已過期，不能使用也不能辦理退款。
對(duì)此，12315提醒，預(yù)付消費(fèi)時(shí)要注意消費(fèi)陷阱，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需要謹(jǐn)慎辦卡，存儲(chǔ)金額不宜過大，消費(fèi)周期不宜過長(zhǎng)；辦卡前應(yīng)先了解商家是直營(yíng)店還是加盟店，最好簽訂書面合同，明確適用范圍、期限、功能、退卡條件等，預(yù)防其中顯失公平的內(nèi)容，避免個(gè)人信息被過度采集。（記者梁靜 通訊員熊至娟）
編輯：周玉
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