春節(jié)將近，春運大幕正在逐漸展開。春運期間如何保證自己能夠順利乘車呢？南寧鐵路部門為旅客獻出了6大錦囊妙計：
錦囊1：跨零點乘車需注意
春運高峰期有不少旅客因為沒注意看車票日期而錯過了發(fā)車時間。南寧鐵路局溫馨提示，購買凌晨車票的旅客需特別注意乘車時間。因為火車票票面標注的乘車時間采用的是24小時制，春運期間，許多增開的臨客開車時間為凌晨，有些旅客因為沒有注意而誤車。例如：1月29日從南寧開往昆明的K365次列車在來賓站的發(fā)車時間為00:55，購買此次車票的旅客應(yīng)該在1月28日晚上到來賓站候車，而不是1月29日晚才去火車站。
錦囊2：進站乘車保管好自己的車票
春運客流高峰期丟失車票主要三種原因：（1）在自助取票機取票時，刷了身份證，車票彈出后只記得拿身份證，不記得拿車票；（2）在自助取票機取票時，彈出三張車票，只拿了兩張車票，最底下一張忘記拿；（3）車票存放位置不對，取其它物品時一同抽出掉落。鐵路部門提醒廣大旅客進站乘車時請檢查好自己的行李物品，以免遺落丟失影響您的出行。
錦囊3：有難處找“劉三姐”
為了應(yīng)對春運高峰，更好的服務(wù)旅客，“劉三姐”南寧東服務(wù)臺在確?；痉?wù)的前提下，不斷拓展特色服務(wù)：推出了如英語服務(wù)、東盟國家小語種服務(wù)、電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)、團體票預(yù)定和異地票訂購服務(wù)、手機等新手段導(dǎo)購服務(wù)、綠色直通和醫(yī)療救助服務(wù)、旅游出行咨詢服務(wù)以及其他特色服務(wù)，讓旅客安全出行、方便出行、溫馨出行。
錦囊4：選擇“曲線”到達目的地
節(jié)前南寧至北京車票比較緊張，如沒有買到票的旅客建議可先買南寧至廣州的動車票，再從廣州轉(zhuǎn)至北京，這個行程車票比較寬松，整個中轉(zhuǎn)行程比直達多用一小時，票價多100元。
錦囊5：抓住“撿漏”時機
春運期間，改簽和退票潮高峰主要集中在22點到23點，這一時段會有大量“回籠票”出現(xiàn)，是旅客“撿漏”的最佳時間。此外，發(fā)車前一至兩天，也是尚未買到車票的旅客“撿漏”的時機。
錦囊6：車票丟了快補辦
如果旅客購買實名制票后丟失車票，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。
旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明；到站前經(jīng)列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。旅客應(yīng)在到站后24小時內(nèi)，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補票的手續(xù)費。超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續(xù)。辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。
隨著鐵路客流高峰即將來臨，鐵路部門提醒：隨時關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、車站、代售點窗口和自助售取票機等方式進行購票。購票要使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道購票，不向他人泄露個人身份信息，以免造成不必要損失。（文/黃河暢）
