做百姓最信賴的網(wǎng)站

【字體：大 中 小】 2009-11-04 21:48:59   來(lái)源： 中國(guó)天氣網(wǎng)

打造品牌 細(xì)致服務(wù)

2009年9月25日，中國(guó)天氣網(wǎng)首個(gè)省級(jí)子站——北京站正式面向公眾開放。之后，天氣網(wǎng)廣東站也正式上線。

中國(guó)天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)旨在集合各?。▍^(qū)）、市、縣級(jí)的精細(xì)化預(yù)報(bào)信息，統(tǒng)一發(fā)布到中國(guó)天氣網(wǎng)平臺(tái)，使用戶方便的在統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一用戶體驗(yàn)下查詢各地預(yù)報(bào)信息。

鄭國(guó)光局長(zhǎng)（右）視察中國(guó)天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)情況（王佳禾 攝）

鄭國(guó)光說(shuō)，“中國(guó)天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)的思路非常好”，要沿著這個(gè)思路繼續(xù)開展工作。2010年的上海世博會(huì)、2011年的西安世界園藝博覽會(huì)、在云南廣西舉辦的東盟博覽會(huì)，對(duì)于這些省區(qū)市的省級(jí)站建設(shè)都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)促進(jìn)，應(yīng)當(dāng)借著這些機(jī)會(huì)，加快天氣網(wǎng)省級(jí)站建設(shè)步伐。

2009年，中國(guó)天氣網(wǎng)還將完成其他8個(gè)省的省級(jí)站建設(shè)，包括山西、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江、山東、四川、貴州、青海等地。目前，開發(fā)工作正在有序進(jìn)行中。

網(wǎng)友互動(dòng)是發(fā)展重要手段

“通過(guò)與網(wǎng)友的互動(dòng)渠道，我希望中國(guó)天氣網(wǎng)能得到更多來(lái)自網(wǎng)友的意見(jiàn)和建議?！编崌?guó)光說(shuō)。雖然并未直接了解網(wǎng)民的反饋信息，但他依然關(guān)心網(wǎng)友對(duì)中國(guó)天氣網(wǎng)的評(píng)價(jià)。只有擁有來(lái)自網(wǎng)友的意見(jiàn)和建議，中國(guó)天氣網(wǎng)才會(huì)認(rèn)清自身的缺陷和不足，了解網(wǎng)友的需求和關(guān)注，明確服務(wù)的方向和手段。

鄭國(guó)光談幾點(diǎn)對(duì)中國(guó)天氣網(wǎng)的要求（趙嫣嫣 攝）

目前中國(guó)天氣網(wǎng)與網(wǎng)友的互動(dòng)主要通過(guò)兩個(gè)渠道：社區(qū)和氣象客服熱線。在天氣網(wǎng)天氣社區(qū)里，聚集了大批的氣象愛(ài)好者及關(guān)心天氣的普通網(wǎng)民，他們通過(guò)社區(qū)論壇交流溝通，及時(shí)向天氣網(wǎng)提供各種建議意見(jiàn)。而“氣象服務(wù)熱線400-6000-121”是中國(guó)氣象局面向社會(huì)提供公益性氣象服務(wù)的重要服務(wù)窗口，主要開展氣象服務(wù)的問(wèn)題解答、效果反饋、需求了解和投訴建議等客戶服務(wù)工作。

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