提醒
水泡過的電器部件最好換掉
雖然保險(xiǎn)公司對(duì)水泡車的電器損失進(jìn)行承保,但承保范圍和責(zé)任是,電器部件必須是原車出廠時(shí)安裝的,并且實(shí)行的是能修復(fù)先修復(fù),修復(fù)不好再更換的賠償原則。為此,承接修理的4S店或維修廠對(duì)拖回廠的水泡車的電器部件修理程序基本是,先把車上裝的水浸泡過諸如電動(dòng)門窗、燈組開關(guān)、電動(dòng)座椅的電子總成及各種電腦板拆下來,用擰干的濕毛巾把附著在上面的泥水痕印擦干凈,等電器自然晾干,再裝上車調(diào)試。如果水泡過的電子部件完全晾干裝上車調(diào)試,仍不通電,或出現(xiàn)故障碼修不好,保險(xiǎn)公司才給予更換。否則,不予更換,只承擔(dān)修理的工時(shí)費(fèi)。
采訪時(shí),東南汽車南寧凱德順服務(wù)站梁站長(zhǎng)提醒車主,水泡車在電器損失部分的判斷,需等電器部件完全晾曬干裝上車反復(fù)調(diào)試才能發(fā)現(xiàn)問題。因此,對(duì)于拖回廠里修理的水泡車,車主要有耐心等待,不要急著提車。
梁站長(zhǎng)還提醒車主朋友,在取車時(shí),最好讓4S店或維修廠對(duì)水泡過沒有更換的電子部件出具一份證明:證明此部件在送進(jìn)廠時(shí)被水泡過,在取下來晾曬后重新上調(diào)試暫時(shí)沒發(fā)現(xiàn)問題,或經(jīng)修理,問題已排除。梁站長(zhǎng)說,盡管被水泡過的電子部件在出廠后出現(xiàn)問題比較難再向保險(xiǎn)公司理賠,但拿到這樣的證明,對(duì)取得理賠的勝算機(jī)會(huì)要多些。
建議
品牌4S店更易更換部件
然而,對(duì)水泡車產(chǎn)生的后患問題能否再得到保險(xiǎn)公司的賠償,車主們沒有多大信心。那么,有什么方法能盡可能得到更換呢?
對(duì)此,梁站長(zhǎng)的建議是,對(duì)有保險(xiǎn)承保的水泡車的維修,不要去外面的維修廠,要去品牌4S店,且去同品牌資質(zhì)高又與保險(xiǎn)公司有簽約合作的旗艦店修理。因?yàn)槿ミ@些旗艦大店修理,店家一年給很多車險(xiǎn)業(yè)務(wù)給保險(xiǎn)公司,在幫助車主向保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取以更換部件做修理的賠償時(shí)更有話語權(quán)。為了業(yè)務(wù)上的合作,對(duì)于那些被水泡過的可換可不換的電子部件,在4S店提出更換時(shí),保險(xiǎn)公司往往會(huì)給予更換。同時(shí),梁站長(zhǎng)還提醒,去這些大店修理水泡車,雖然更有可能爭(zhēng)取更換新的電子部件,但一定要注意檢查看看更換的是不是全部件,并收回舊件,以防被掉包換的是二手件。(文/莫連英)
編輯:謝曉琳